Términos de Servicio

Última actualización: Marzo 2026

Axentia Automation

Por favor lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de usar Herentia, operado por Axentia Automation. Al acceder o usar nuestro servicio, aceptas estar sujeto a estos términos.

Aceptación de Términos

Al crear una cuenta, acceder o usar Herentia (el "Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con todos estos Términos, no puedes acceder ni usar el Servicio.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios materiales por correo electrónico o a través del Servicio. Tu uso continuado del Servicio después de dicha notificación constituye la aceptación de los Términos actualizados.

Descripción del Servicio

Herentia es un servicio de bóveda de legado digital que te permite almacenar de forma segura información encriptada (contraseñas, detalles de cuentas financieras, documentos, mensajes personales y otros datos sensibles) y designar beneficiarios que recibirán información específica a través de nuestro sistema automatizado de check-in y liberación.

El Servicio incluye: una bóveda encriptada para almacenar información sensible, un sistema de gestión de beneficiarios, un mecanismo automatizado de check-in y liberación, gestión de suscripciones y funciones relacionadas según se describen en nuestro sitio web.

Aviso Importante

Herentia NO es un testamento legal, voluntad ni instrumento de planificación patrimonial. El Servicio es un sistema seguro de entrega de información digital. No reemplaza el asesoramiento legal profesional ni documentos patrimoniales legalmente vinculantes. Recomendamos encarecidamente consultar con un abogado calificado para tus necesidades de planificación patrimonial.

Registro de Cuenta y Seguridad

Para usar Herentia, debes crear una cuenta. Aceptas lo siguiente:

  • Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y mantenerla actualizada
  • Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña maestra. Debido a nuestra encriptación zero-knowledge, no podemos recuperar tu contraseña maestra ni tus datos si la pierdes
  • Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta
  • Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad

Suscripción y Facturación

Herentia ofrece planes de suscripción (Starter, Pro y Familia) con opciones de facturación mensual y anual. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 3 meses. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual) a menos que canceles antes de la fecha de renovación. Se te cobrará la tarifa de suscripción aplicable al inicio de cada período de facturación.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. Al cancelar, conservarás el acceso a las funciones de pago hasta el final de tu período de facturación actual. Después de eso, tu cuenta revertirá a funcionalidad limitada.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios con 30 días de aviso previo. Los cambios de precio no afectarán tu período de facturación actual pero se aplicarán a las renovaciones posteriores.

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de Herentia, aceptas:

  • Proporcionar información precisa sobre ti y tus beneficiarios, incluyendo direcciones de correo electrónico válidas para notificaciones a beneficiarios
  • Proteger tu contraseña maestra y entender que perderla significa la pérdida permanente de acceso a tus datos encriptados
  • Responder a las solicitudes de check-in según tu calendario configurado, o aceptar que la falta de respuesta activará el protocolo de liberación a tus beneficiarios designados
  • Usar el Servicio solo para fines lícitos y en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones aplicables
  • No intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar descubrir el código fuente o los algoritmos del Servicio

Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su diseño, funciones, código, documentación, marcas registradas y toda la propiedad intelectual relacionada, es propiedad de Axentia Automation y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio de acuerdo con estos Términos.

Conservas la propiedad total de todo el contenido que almacenas en tu bóveda. No reclamamos ningún derecho sobre tus datos encriptados. Debido a nuestra arquitectura zero-knowledge, somos técnicamente incapaces de acceder a tu contenido.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Axentia Automation y sus directivos, empleados y agentes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos u otras pérdidas intangibles, resultantes de tu uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación derivada o relacionada con el Servicio no excederá el monto total que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

No somos responsables de ninguna pérdida resultante de: tu falta de mantenimiento de la seguridad de tu contraseña maestra, tu falta de respuesta a las solicitudes de check-in, información inexacta de beneficiarios que hayas proporcionado, o pérdida de datos debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Descargo de Responsabilidad

No es un Documento Legal

Herentia es un servicio tecnológico para almacenamiento y entrega seguros de información digital. NO es un testamento legal, fideicomiso ni instrumento de planificación patrimonial. La información almacenada y entregada a través de Herentia no tiene fuerza legal como documento testamentario.

Derecho Sucesorio y Procesos Judiciales

Herentia entrega información digital (contraseñas, ubicaciones de documentos, mensajes personales, instrucciones), pero NO transmite legalmente la propiedad de bienes. La transmisión legal de bienes inmuebles, cuentas bancarias, inversiones, acciones, vehículos, criptoactivos y cualquier otro patrimonio sigue requiriendo los procedimientos legales formales de cada jurisdicción (testamento notarial, juicio sucesorio, fideicomiso, escrituración ante notario, etc.). En México, los procesos sucesorios judiciales o notariales pueden invalidar, modificar o anular asignaciones realizadas mediante medios no legales.

Herederos Forzosos y Derechos Legales

Las leyes de muchos países, incluyendo México, otorgan derechos forzosos a cónyuges, hijos y otros familiares (legítima, gananciales, alimentos, etc.) que prevalecen sobre cualquier asignación realizada a través de Herentia. Las designaciones de beneficiarios en la plataforma NO sustituyen estos derechos legales y pueden ser impugnadas, reducidas o invalidadas por un juez en un proceso sucesorio.

Recomendación: Complementa Herentia con Asesoría Legal

Recomendamos enfáticamente que los usuarios complementen Herentia con un testamento notarial válido, asesoría legal profesional y los instrumentos formales de planificación patrimonial aplicables en su jurisdicción. Herentia funciona como un puente de información práctica para que tus seres queridos sepan QUÉ tienes y DÓNDE encontrarlo, pero la transmisión legal de tu patrimonio requiere documentos formales preparados por un abogado o notario.

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitadas a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos la exactitud ni la integridad de cualquier información proporcionada a través del Servicio. Tampoco garantizamos que las acciones tomadas por terceros con base en la información entregada por Herentia tengan validez legal en cualquier jurisdicción.

Axentia Automation no proporciona asesoría legal, fiscal, financiera ni testamentaria. Cualquier información proporcionada a través del Servicio es únicamente de naturaleza tecnológica e informativa. Para asuntos legales relacionados con sucesiones, herencias, planificación patrimonial o derechos de propiedad, consulta a un abogado o notario calificado en tu jurisdicción.

Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento usando la función de eliminación de cuenta en tu configuración o contactándonos en contacto@axentia.com.mx.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si violas estos Términos, participas en actividad fraudulenta, no pagas las tarifas de suscripción, o si estamos obligados a hacerlo por ley. Proporcionaremos un aviso razonable cuando sea posible.

Al terminar, tu acceso al Servicio cesará inmediatamente. Tus datos encriptados se retendrán por 30 días para permitir la reactivación, después de lo cual se eliminarán permanentemente. Cualquier liberación pendiente se cancelará al eliminar la cuenta.

Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa legal que surja de estos Términos o del uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en México.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estos Términos permanezcan en plena vigencia y efecto.

Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:

Axentia Automation

contacto@axentia.com.mx